Setiap hari, dalam aktifitas kita tentu ada komunikasi didalamnya.
Transaksi, negosiasi, bertanya, saat menerima pelajaran dan lain
sebegainya, selama didalamnya terdiri dari 2 sampai 3 orang atau lebih,
sudah bisa disimpulkan akan terjadi komunikasi didalamnya. Secara
gamblang, komunikasi bisa diartikan sebagai proses bagaimana ia bisa
berhubungan dengan orang lain. Pertukaran informasi, saling mendengar
dan berbicara sudah menjadi alasan terjadinya komunikasi.
Sangat banyak metode komunikasi yang
bisa digunakan, diantaranya adalah dengan menggunakan bahasa tubuh,
kemampuan untuk membuat orang lain terpengaruh, atau terjadi persetujuan
adalah hasil dan metode dalam berkomunikasi. Terkadang kita tidak
menyadari bahwa kita sedang melakukan komunikasi. Tak ada manusia yang
tidak pernah berkomunikasi, sayangnya tidak semua orang tahu cara
membangun Komunikasi Yang Baik dan Efektif. Sangat antusias untuk
memberikan tips berikut ini kepada sobat mbojo yang selalu berkomunikasi
setiap harinya, entah itu dengan orang yang baru dikenal, atau teman
lama yang sudah sering bareng. Berikut 10 Tips Cara Membangun Komunikasi Yang Baik dan Efektif
1. Selalu menghargai Siapa yang berkomunikasi denganmu
Penelitian telah menyepakati bahwa
setiap manusia ketika mendapatkan informasi, sedikitnya membutuhkan
waktu kurang lebih 8 detik dan setelah itu akan diabaikan karena ada
informasi berikutnya. Apalagi saat ini sudah banyak sekali media
informasi yang bisa di akses dengan mudah. Smartphone, internet, majalah
dan koran adalah contoh diantaranya. Untuk membuat komunikasi lebih
efektif dan lebih lama kamu mengingat informasi, cobalah untuk berbicara
tentang topik tertentu dengan orang lain. Hargai setiap lawan bicara,
siapapun yang sedang berbicara dengan sobat mbojo saat ini, kadang dia
lebih paham dengan hal tertentu yang belum kita tahu sebelumnya.
Menghargai pembicaraan mulai dari awal kita menyapanya, jangan pernah
terlalu sering membuka ponsel kita ketika sedang berkomunikasi. Pun
kalau memang penting, beri tahu terlebih dahulu lawan bicara kalau kamu
akan sering mengutak ngatik ponselmu. Ini akan lebih baik, mengartikan
kamu tetap perhatikan pembicaraannya.
2. Perhatikan dengan baik intonasi dan gaya bahasa yang digunakan
Kita haru slebih menyadari tentang
intonasi nada yang kita gunakan saat berbicara, tidak masalah untuk
tampil natural saat berbicara, tapi tetap perhatikan intonasi bicara
yang digunakan. Jika memang penjelasan itu harus terstruktur, gunakan
tata bahasa yang jelas dan mudah dipahami. Ketika memang harus ada
penekanan nada untuk meyakinkan, gunakan ekspresi yang membuat orang
lain langsung mengerti dengan apa yang kita katakan. Tinggi dan
rendahnya suara yang digunakan sangat berpengaruh sekali dalam
berkomunikasi. Hindari nada yang terlalu tinggi. Karena lawan bicara
tentu ingin berbicara dengan suasana yang nyaman.
3. Mengerti dengan apa yang dibicarakan
Mengawali suatu komunikasi, tentu kita
harus mengetahui terlebih dahulu tentang topik yang dibicarakan.
Kalaupun sobat mbojo belum mengerti dengan betul tentang topik yang
dibicarakan, tak apa untuk mengganti topik. Ataupun sebaliknya, ketika
lawan bicara kurang paham dengan topik, boleh ajak dia untuk mengganti
topik. Tapi, jika yang dibahas adalah bentuk menjelaskan, jelaskan
kepada lawan bicara. Agar sama-sama saling belajar dengan topik yang
ingin dibahas tersebut. Jangan sampai terjadi misscommunication dalam
komunikasi, selalu pahami apa yang ingin dibahas yah sob
4. Berkomunikasi harus membentuk keselarasan
Tips ke-4 dari 10 Tips Cara Membangun Komunikasi Yang Baik dan Efektif
adalah membentuk keselarasan. Akan percuma dalam berkomunikasi jika
tidak terbentuk keselarasan. Berkomunikasi tentu bertujuan untuk membuat
hubungan semakin erat, bukan debat kusir yang menyebabkan percekcokan.
Jika kita bisa membuat komunikasi nyaman tanpa ketegangan, tak hanya
keselarasan yang akan tercapai, bahkan lebih dari itu, kamu akan menjadi
orang yang dipercaya oleh lawan bicara. Bersikap terbuka saat berbicara
sangat perlu, tak ada yang ditahan, berbicara secara spontan dengan
eskpresi yang meyakinkan.
5. Perhatikan bahasa tubuh dan detail ekspresi saat berkomunikasi
Ada satu teknik yang sangat ampuh
digunakan saat berbicara dengan lawan bicara kita, yaitu teknik
“Mirroring”, mirroring adalah teknik menyelaraskan bahasa tubuh kita.
Teknik ini dilakukan dengan cara mengikuti gerak tubuh dari lawan bicara
kita saat berkomunikasi. Jangan sampai kentara juga sob, perlahan-lahan
saja untuk mengikuti gerak tubuhnya. Perhatikan gerakan mata, alis dan
bibirnya. Ini terbukti bisa membuat dia selalu tertarik untuk berbicara
dengan kita. Memang diawal belum terlihat, tapi ketika sobat mbojo rutin
menggunakan teknik ini, orang akan sangat senang berbicara dengan kita.
6. Komunikasi harus diisi dengan memberikan saran dan kritik
Kemampuan berkomunikasi memang bertujuan
untuk menyampaikan atau bertukar informasi. Pun ketika komunikasi
tersebut berisi kritikan, terimalah dengan reaksi positif seperti
memberikan senyuman atau anggukan kepala. Gerak dan ekspresi tubuh
seperti itu membuat orang yang menyampaikan kritikan akan selalu membuka
diri dan membuat si pengkritik merasa dipedulikan oleh yang dikritik.
Ini berlaku sebaliknya, sobat mbojo boleh mengkritik lawan bicara
lainnya (kalau ada), tetap perhatikan kritikan yang disampaikan, selalu
jaga perasaan dan intonasi cara menyampaikannya. Kadang kita tak tahu
apa yang ada didalam pikiran orang yang dikritik.
7. Pastikan yang dibicarakan Jelas dan tidak sembarang lompat tema
Pada dasarnya, hampir semua komunikasi
bertujuan untuk mencari solusi, membuat orang merasa lebih aman, nyaman
dan tidak ada yang dibingungkan. Berkomunikasi yang efektif harus tahu
arahnya dan jangan sampai ada sesuatu yang kurang nyaman dihati, apalagi
menggantung. Kalau sudah menggantung, justru membuat lawan bicara kita
menjadi kurang nyaman dan bingung arah pembicaraan yang dilakukan
tersebut.
8. Mendengarkan dengan penuh ekspresi
Setelah mengetahui topik pembicaraan,
apakah itu tentang hal yang menyenangkan atau yang menyedihkan, kamu
harus melatih diri untuk memberikan ekspresi yang tepat sesuai hal yang
dibicarakan. Ketika seseorang berkomunikasi dengan kita tentang sesuatu
yang menyenangkan, tetap pasang wajah senyum dan anggukan untuk memberi
kesan bahwa kamu memperhatikannya. Mendengarkan dengan penuh ekspresi
sangat dianjurkan untuk sobat mbojo yang suka berkomunikasi dengan
banyak kalangan yang berbeda-beda keadaannya.
9. Pelajari tanda-tanda seseorang sudah mulai tertutup
Adalah hal yang wajar ketika seseorang
tidak ingin melanjutkan berkomunikasi dengan kita, mereka cenderung
defensif atau bertahan dan gaya bicaranya mulai berhati-hati. Bisa
dilihat juga ketika sebelumnya dia mau untuk melihat wajah kita, ketika
dia sudah mulai menutup diri dia akan memalingkan wajahnya ke arah lain.
Ketika dia sibuk melihat jam, atau melihat keluar jendela, itu pertanda
bahwa dia memang sedang ingin mengakhiri pembicaraan
10. Tetap sisipkan kalimat pertanyaan dan bubuhi dengan sesuatu yang lucu
Ini sangat penting, dan memang harus
diperhatikan. Ketika berkomunikasi dengan seseorang, kita harus tahu
bahwa yang dibicarakan tersebut akan mempengaruhi perilaku seseorang.
Jika memang tema yang dibicarakan adalah pembicaraan yang serius, agar
tidak terlarut dalam ketegangan, berilah sedikit lelucon segar agar
suasana mencair. Tapi sekali lagi perhatikan tema pembicaraan, kalau
memang tidak harus diisi dengan lelucon, berarti memang pembicaraan
tersebut sangatlah penting.
Pastikan terlebih dahulu siapa dan kapan
kita berkomunikasi, setiap individu dan setiap karakter akan berbeda
penerapannya. Kembali dari kita yang harus menyesuaikan jika ingin
komunikasi tersebut efektif. Terima kasih sudah membaca artikel kami
tentang 10 Tips Cara Membangun Komunikasi Yang Baik dan Efektif, semoga bermanfaat yah
Tidak ada komentar:
Posting Komentar